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Maio 31, 2022

Como criar uma plataforma de comércio eletrônico

A plataforma de comércio eletrônico é uma plataforma que amplia as possibilidades da empresa quanto ao trabalho com fornecedores e compradores. A transferência de vendas e outros processos de negócio para uma plataforma online leva a reduzir os custos operacionais da empresa de maneira substancial, dispensar o pessoal de fazer tarefas recorrentes e aumentar a eficiência e produtividade do trabalho. No total, tudo isso resulta no aumento das vendas e do lucro da empresa.

Quais são os tipos de plataformas de comércio eletrônico?

As plataformas de comércio eletrônico se dividem entre os setores B2B e B2C em função dos tipos de clientes, empresas ou indivíduos. O primeiro modelo compreende uma plataforma de varejo ordinária para e-commerce, o segundo é mais complicado. No caso de vendas atacadistas, os compradores desempenham o papel de comprador e fornecedor ao mesmo tempo, os descontos são calculados com uso de coeficientes complexos, e existem muitas condições diferentes para fazer transações e fornecer produtos.

Por sua vez, cada um desses modelos é divido em múltiplos tipos:

- complexidade do esquema de compras e condições de entrega;

- necessidade de esperar por um tempo indeterminado até que todos os participantes da transação se reúnam;

- imprevisibilidade do momento de pagamento (“quando o grupo é recrutado”);

- indisponibilidade do produto desejado (por exemplo, se o comprador precisa de comprar múltiplos tamanhos de produtos, e têm só tamanhos de baixa demanda);

- exigência da alta responsabilidade do intermediário e a falta de interesse financeiro na execução de transação.

É óbvio que no setor B2B não há necessidade de uma plataforma desse tipo, e no setor B2C não dará lucro para a empresa.

Plataformas de comércio eletrônico: as dificuldades do lançamento

Quanto mais simples e claro for o modelo da plataforma, mais difícil será lançá-lo. A razão é concorrência. Os modelos de negócios simples, tais como classificador, são fáceis a desenvolver, mas têm muito mais concorrência.

Quanto menor o limite para entrar num negócio, mais numerosas serão as pessoas dispostas a ganhar nesse campo. Isso significa que modelos simples exigem mais investimento, são muito mais difíceis e caros para promover e popularizar no mercado online. Por isso, é mais fácil lançar tais projetos num nicho determinado com concorrência menor.

Modelos complexos como um marketplace B2B têm outro problema: ao criar a plataforma você precisa considerar cuidadosamente o método de operação, levar muitos detalhes em consideração, calcular todos os fatores de desconto, e considerar todos os tipos de transações, prever a relação entre vários fatores, tais como condições de pagamento, formação de pedido, envio e entrega.

Na maioria das vezes, esse modelo é inicialmente concebido de uma forma diferente do que no lançamento, durante o qual é significativamente modificado e, após a implementação, é revisado e muitas vezes quase completamente refeito.

Por isso, caso uma empresa que precisa criar uma plataforma de comércio eletrônico na Internet escolha o caminho de desenvolvimento de um novo produto do zero, é sempre caro e leva muito tempo.

É importante entender que as plataformas de comércio eletrônico se tornam lucrativos só após implementação e promoção. Isso significa que quanto mais cedo a plataforma for lançada, mais cedo a empresa começará a ganhar nela. Assim, as empresas que embarcam no caminho do desenvolvimento exclusivo de seu próprio produto “ideal” devem estar prontas não só para gastar muito para criar um marketplace eletrônico, mas também para sofrer perdas até que a solução seja lançada. Não podemos ignorar também o risco de que os concorrentes lancem uma solução semelhante de maneira mais rápida, usando uma plataforma pronta.

O modelo da plataforma de comércio eletrônico com base no portal B2B de AGORA é a solução que permite obter alguns pontos extra num campo competitivo. AGORA tem uma série de vantagens:

A solução B2B pronta com base na plataforma AGORA permite que a empresa se concentre na atracção de tráfego, desenvolvimento do negócio e busca de um modelo de escalabilidade em vez de se concentrar no desenvolvimento caro de um produto eletrônico “ideal”.

Como criar uma plataforma de comércio na Internet: um plano passo a passo

Se você está procurando uma solução para criar uma plataforma de comércio eletrônico com base numa plataforma pronta, ao escolher o portal B2B de AGORA você precisará fazer apenas alguns passos.

  1. Determine seu nicho e o público com o qual você trabalhará. Quando se trata de transferir um negócio existente para online, não há problemas com isso: a empresa já conhece bem seu mercado e seus clientes.
  2. Selecione a categoria de produtos com quais você trabalhará. É muito difícil trabalhar num segmento de várias categorias, pois não é fácil adaptar o sistema e os catálogos a todos os setores e categorias de bens e serviços, há certos aspetos a considerar. Além disso, há alta concorrência com grandes atores do mercado online nesses segmentos.
  3. Determine o setor do mercado online (B2B ou B2C) e o tipo de modelo de negócio: classificador, marketplace, negociação eletrônica.
  4. Escolha a funcionalidade necessária e assine um contrato com AGORA que oferecerá uma solução pronta com cenários de usuário descritos, o que simplificará o lançamento e a implementação de sua plataforma.
  5. Lance a plataforma. Nesta fase, você abandonará uma série de funções anteriormente consideradas necessárias, e adicionará alguns que não foram levados em consideração. Os módulos prontos da solução AGORA permitirão fazer isso rapidamente sem gastar tempo no desenvolvimento.
  6. Para implementar o modelo de trabalho, use o serviço de onboarding. Os especialistas de AGORA treinarão sua equipe a trabalhar com o site ou poderão ligar para seus fornecedores e compradores a fim de criar suas contas e ensiná-los a realizar as ações necessárias da plataforma.

A solução pronta do portal B2B de AGORA para criar e lançar uma plataforma de comércio eletrônico será mais rápida, mais conveniente e, em última análise, mais lucrativa do que um produto desenvolvido por você mesmo. Ao mesmo tempo, AGORA permite escolher qualquer modelo de negócio atual e testar seu trabalho no segmento de mercado online selecionado com mínimo esforço, tempo e dinheiro.