Como criar uma loja online de atacado

A parte das vendas online no mercado b2b está crescendo. De acordo com uma pesquisa da Forrester, mais de 56% das empresas nas EUA realizaram compras pela internet no ano passado.

Assim, plataformas de negociação online no setor b2b continuam a ser criadas, ou seja, os compradores de atacado estão passando para compras online e fornecedores estão lançando lojas online com produtos para negócios. Vejamos como criar uma loja online de atacado.  

Existem duas soluções: desenvolver um sistema para esse portal a partir do zero, com base em qualquer CMS para gerenciamento de sites ou criar uma loja online de atacado com base em uma plataforma b2b pronta.

Desenvolvimento de uma loja online de atacado

À primeira vista, parece que desenvolver sua própria solução é o ideal. O desenvolvedor levará em consideração todos os desejos do cliente, selecionará o motor ideal para o seu site, criará um design corporativo exclusivo e tudo funcionará como "um relógio suíço". 

Na prática, esta solução tem uma série de desvantagens:

1. Tempo. O desenvolvimento de uma loja online de atacado a partir do zero, pressupõe o envolvimento da alta equipa da administração da empresa (incluindo o diretor), no processo demorado de criação de um produto de software, portanto, levará vários meses, senão anos, e também, adicionará tempo para implementar, configurar e depurar o sistema.
2. Experiência. A empresa contratante nem sempre possui as qualificações e experiência necessárias. Um ou dois projetos semelhantes no portfólio não são suficientes para levar em consideração todos os problemas e especificidades dos sites de vendas b2b. Ao mesmo tempo, desenvolvedores b2b experientes, geralmente, têm estado ocupados nas grandes empresas de TI, por isso é difícil atraí-los para esse tipo de projeto. É ainda mais difícil para uma empresa comercial reunir e gerenciar uma equipe deles.
3. Qualidade. Devido ao fator anterior, o resultado do desenvolvimento será imprevisível. Concluir um projeto do ponto de vista do desenvolvedor é entregá-lo ao cliente. Porém, do ponto de vista do cliente, é implementação e lançamento. Nessa etapa, o cliente é muitas vezes deixado sozinho com problemas que surgem repentinamente, por exemplo, quando é necessário desenvolver um sistema de preços complexo que leva em consideração os canais de distribuição, descontos, limites, etc.
4. Escalabilidade. Cada desenvolvimento individual de um estúdio-web é um pequeno projeto individual para um cliente. Essas soluções são quase impossíveis de escalar, por isso, quando surge a necessidade de novas funções com a expansão da empresa, é necessário criar um novo projeto.
5. Integração e suporte. Via de regra, poucos desenvolvedores oferecem treinamento de pessoal e suporte adicional ao sistema. Isso significa que o cliente terá que descobrir sozinho, isto quer dizer que o tempo de implementação aumenta ainda mais. 
6. Preço. O desenvolvimento pessoal de uma loja online de atacado é sempre caro. Os custos de desenvolvimento posterior do sistema serão ainda maiores, isto é, de forma a levar em conta o fato de que o cliente, que está envolvido na criação de tal projeto pela primeira vez, não consegui prever com antecedência.

A principal causa dos problemas é uma subestimação da complexidade da tarefa, tanto por parte do cliente como por parte do desenvolvedor. Muitas pessoas pensam que uma loja online de atacado não é muito diferente de uma loja de varejo. No entanto, a experiência dos desenvolvedores da empresa AGORAB2B, que criou mais de 500 projetos deste tipo, revelou que isto é o erro crucial.

No modelo de varejo de vendas online, há muitos compradores, todos compram nas mesmas condições e com os mesmos preços. São elaboradas pequenas transações, poucos documentos, e o mais importante é uma bela vitrine virtual, uma imagem de alta qualidade e uma descrição do produto.

Nas vendas no atacado online, há muito menos compradores, mas o faturamento é maior. Ao mesmo tempo, as condições de compra para quase todos os clientes são diferentes.

Nas vendas b2b, são personalizados os seguintes elementos:

• descontos;
• variedade de sortimentos;
• unidades de contabilidade do produto;
• ofertas especiais e bônus;
• fluxo de documentos;
• condições de contrato;
• condições de pagamento;
• condições de envio, da encomenda e entrega.

O mais importante é a capacidade de rastrear os saldos do depósito do fornecedor em tempo real, reservar rapidamente as mercadorias necessárias e monitorar o estado do pedido.

Ao mesmo tempo, embora um catálogo de alta qualidade com boas imagens e descrições de produtos seja também importante no atacado, muitos gerentes de compras conhecem bem seus produtos e os mandam só pelos artigos das tabelas de preços.

Ao mesmo tempo, o atendimento ao cliente e o gerenciamento de documentos no b2b exigem tempo adicional, enquanto um portal bem planejado de vendas por atacado permite automatizar esses processos e gerar os documentos necessários imediatamente no sistema. Isso elimina custos de mão de obra desnecessários para o fornecedor e o comprador, liberando seu tempo para tarefas mais importantes.

Criar uma loja online de atacado em uma semana

Com base em uma plataforma pronta com configuração personalizável, uma loja online pode ser lançada para o mercado b2b dentro de uma a duas semanas. O portal da empresa AgoraB2B.com pode oferecer isso e será uma solução de trabalho barata com a possibilidade de expandir funções, dependendo da versão escolhida.

O portal B2B da empresa AGORAB2B pode ser adquirido como um produto totalmente independente, com lançamento no servidor do cliente, bem como, com um serviço de assinatura. Isso é adequado para aquelas empresas que não têm um orçamento muito grande e desejam implementar e testar rapidamente essa solução em seu setor. O período de teste será gratuito.

O portal B2B é:

1. Rápido. A implementação do portal B2B pode ser efetuada em 7 dias úteis. E isso será uma solução funcional, ou seja, o cliente não terá que enfrentar uma queda no sistema ao carregar preços de vários fornecedores ao mesmo tempo, por exemplo. 
2. Conveniente. A configuração do sistema do portal B2B permitirá que você personalize ao máximo as condições de cooperação com vários compradores ou usuários, automatize o fluxo de documentos e pagamentos, conecte os sistemas de contabilidade do fornecedor para exibir o saldo no depósito em tempo real.

A AGORAB2B fornecerá onboarding, ou seja, treinamento do pessoal para trabalhar com um portal B2B, assistência na conexão de fornecedores e compradores, serviço subsequente e suporte.

1. Racional. A AGORAB2B criou mais de 500 projetos de lojas online de atacado. Portanto, o portal B2B leva em consideração os erros comuns na criação de lojas online de atacado e fornece todas as funções necessárias.
2. Escalável. Embora os módulos da AGORAB2B inicialmente nem sempre correspondam perfeitamente à solicitação do cliente, uma solução que foi executada em centenas de instalações é muito mais fácil de melhorar e escalar após o teste.
3. Acessível. Em comparação com as soluções personalizadas que fornecem o desenvolvimento de uma loja online de atacado, a partir do zero, um portal B2B é uma forma econômica de lançamento rápido a um preço acessível.

Resumo

Existem duas maneiras de criar uma loja online de atacado para um comércio b2b: por meio de um desenvolvimento customizado caro e demorado ou a configuração ideal de um projeto barato usando um portal B2B de desenvolvedores experientes. Ambas as soluções têm suas vantagens, porém o portal B2B já eliminou as desvantagens dos projetos customizados. Assim, entrar no mercado de atacado online junto com a AgoraB2B.com é uma decisão racional e lucrativa.