Sites para B2B: cases de portais B2B

• Um portal B2B baseado em nuvem, desenvolvido na plataforma do site AGORAB2B, que é capaz de suportar com sucesso altas cargas de trabalho, grandes volumes de vendas e a presença simultânea de centenas de revendedores no sistema.
• Um portal para concessionários que leva em conta as caraterísticas do mercado de pneus. Dentro deste portal existem muitas pequenas empresas compradoras com necessidades urgentes de agendar pneus de um distribuidor para um cliente específico.
• Inicialmente, a empresa Dunlop Tires preferia usar a interface B2B padrão do portal AGORAB2B. Mais tarde, foi rapidamente personalizado quanto ao design e usabilidade. O modelo de aplicativo SPA com React JavaScript foi usado para este fim.
• Para facilitar a implementação deste modelo, foi necessário o uso de uma base de componentes padrão. Isso permitiu evitar o processo de desenvolvimento de novas ferramentas, o que significa que o processo de implementação de novos interfaces personalizados através do portal AGORAB2B é eficiente.
• Para cada usuário é disponibilizada uma conta pessoal em janela única com personalização de preços, catálogos, contratos e ofertas especiais.
• O portal de atacado é integrado ao ERP. Os restos de mercadorias são visíveis em tempo real. Está disponível a reserva das posições necessárias.
• Uma API externa que permite que os revendedores se integrem à conta pessoal do portal B2B.
• Fluxo de documentos eletrônicos para a realização de operações de vendas e troca de outras documentações sem sair do portal.
• Módulo Export Manager (PIM, ou Product Information Management) - compreende a capacidade de fazer upload / exportar dados do produto para outros sistemas, por exemplo: para mercados de terceiros, para lojas online. Está disponível uma seleção por sortimento, bem como a inclusão de um mecanismo de filtragem para envio do conteúdo desejado e em diversos formatos (Excel, Yml ou outros).
• Coleta automática de dados analíticos e geração de relatórios.

• Uma plataforma B2B baseada em nuvem que fornece automação para recebimento de pedidos em massa, bem como gerenciamento e aprovação de pedidos em vários estágios. Para além do aumento da eficiência global, foi possível reduzir significativamente a carga de trabalho dos gestores e demais colaboradores do CustomerService.
• Qualidade melhorada e tempo de processamento dos pedidos de compra reduzido devido à automação das vendas em 5 fábricas.
• Personalização do Catálogo de produtos e contas pessoais de usuários.
• Gerenciamento eletrônico de documentos.
• Integração com SAP R3 em formato IDOC ao nível da troca de encomendas, sincronização de dados sobre materiais, stock e condições de preço.
• Mecanismo de planejamento de compras dos clientes.
• Sistema analítico com relatórios detalhados. A análise integrada ponta a ponta da movimentação da transação por estágios, permitiu otimizar o processo de processamento de pedidos para envio, reduzindo a probabilidade de erros e removendo gargalos.

• Plataforma B2B na nuvem que automatiza e simplifica o processo de aceitação e processamento de pedidos do atacado em massa com capacidade de reserva e outras funções.
• Economia do tempo da equipe gerencial no atendimento ao cliente durante as vendas e após fazer um pedido.
• Personalização de conta pessoal, catálogo e preços para concessionários.
• Integração bidirecional com ERP.
• Gerenciamento eletrônico de documentos.
• Informações atualizadas sobre a transação, o status da documentação e todos os dados estatísticos necessários.
• ElasticSearch conveniente para pesquisa rápida de texto completo.

• Portal B2B da empresa de comércio eletrônico da “Bohrer” conta com automação dos processos de pedidos e remessas.
• Economia de tempo dos gerentes de vendas e dos gerentes de contas no processamento de pedidos e na “manutenção” pós-venda ao cliente.
• Contas pessoais, catálogos e preços com condições personalizadas para parceiros.
• Gerenciamento eletrônico de documentos.
• Portal reservado.
• Integração bidirecional com ERP.
• ElasticSearch, a pesquisa de texto completo.
• Resumos estatísticos e analíticos, bem como outras informações relevantes.

• Portal AGORAB2B que trata do atendimento online simultâneo de muitos usuários com diferentes níveis de acesso, tais como: grandes clientes corporativos, empresas de serviços a pequenos concessionários e oficinas de automóveis.
• Loja online de atacado, que fornece uma interface padrão lacônica para designer e com integração bidirecional.
• Conta pessoal para cada usuário com contratos individuais, preços, catálogo e promoções.
• Possibilidade de compra online com papelada através de GED, sem sair do portal B2B "Autoexpert".
• Ofertas de várias etapas de vendas, baseadas no configurador de workflow, onde você pode criar várias etapas para cada oferta, configurando certas permissões para os usuários, bem como operações automáticas do sistema b2b.
• Export Manager (Gestão de Informações de Produtos) é um upload de informações sobre um produto para mercados de terceiros, lojas online ou outros sistemas. É possível fazer a classificação por categorias e itens de commodities específicos, através da seleção de vários formatos de exportação, tais como: Yml, Excel, etc.
• "Pesquisa inteligente" do ElasticSearch permite que você selecione itens de commodities pelo tamanho da roda, marca do carro, fabricante e outros critérios. Ele usa sua própria base de compatibilidade (correspondência de produto) para a pesquisa mais precisa e rápida.
• Coleta automática de dados analíticos e geração de relatórios.

Relevância da solução. Um novo modelo de implementação foi feito para o portal B2B da empresa Autoexpert, ou seja, um gerente de produto personalizado, que foi criado pela AGORAB2B. Também, foi disponibilizado um suporte técnico de terceirização total do projeto,  desde o recebimento das necessidades do cliente até a entrega de soluções técnicas específicas. A confortabilidade destas soluções, consiste na comunicação direta com o desenvolvedor, ou seja, não está envolvido um gerente da empresa do cliente, mas um especialista que indicado pelo fornecedor AGORAB2B. Como resultado, se pode verificar a entrega direta e correta da solicitação do cliente com controle até a solução técnica necessária e, máximo profissionalismo e experiência na implementação de serviços.

• Plataforma capaz de funcionar mesmo com cargas operacionais altas, por exemplo: mais de 10.000 produtos, cerca de mais de 8.000.000 de preços, mais de 40 marcas nacionais e estrangeiras, milhares de revendedores e parceiros de rede regionais. Ao mesmo tempo, todos os clientes clientes têm tipos individuais de preços.
• Condições pessoais para cada usuário. Foram implementadas funcionalidades típicas convenientes e compreensíveis, mas com uma abordagem individual.
• Gerenciamento completo de pedidos: o sistema suporta o ciclo completo de trabalho com pedidos.
• Os desenvolvimentos mais recentes do AGORAB2B que dividem fluxos de dados (simultaneamente em 3 fluxos). Isso permite que você processe rapidamente quantidades enormes de informações, tais como: diferentes preços, produtos, cestas, saldos de estoque atuais e outros parâmetros. Se necessário, você pode configurar a prioridade de processamento de dados.
• Integração bem-sucedida com ERP para gestação gestão de vendas. 

• Plataforma de nuvem B2B baseada no site da AGORAB2B para automação de recebimento e processamento de pedidos em massa, atendendo aos revendedores e outros parceiros.
• Contas pessoais, tabelas de preços e itens de catálogo com condições personalizadas para cada cliente.
• Ciclo completo de gerenciamento eletrônico de documentos.
• Integração com ERP.
• Opções e módulos integrados que permitem economizar muito tempo de gerentes e outras pessoas, através da automação de processos.
• Estatísticas e resumos analíticos, informações atualizadas sobre as etapas de uma determinada transação, etapa de processamento da documentação e outros dados importantes.
• “Pesquisa inteligente” ElasticSearch.

• Execução de tarefas complexas de precificação, usando uma conversão de etiqueta de preços. Como alguns produtos do catálogo da empresa são importados do exterior, na plataforma os seus preços são automaticamente convertidos em rublos, de acordo com a taxa de câmbio do Banco Central e levando em consideração os requisitos da legislação. 
• Dentro do catálogo, todas as variações de preços também estão integradas, havendo a possibilidade de exibição individualizada por grupos de produtos e necessidades do usuário.
• Personalização do catálogo, lista de preços, ofertas especiais e outros serviços para cada concessionário.
• A solução foi bastante complexa (devido às características específicas deste caso) e a tarefa mais importante, a integração com ERP, foi resolvida com sucesso.
• Trabalho bem coordenado de todos os componentes do sistema, apesar da complexidade de organização de processos e conversão de preços em tempo real.
• Foi possível automatizar 70% das atividades comerciais, liberando recursos valiosos para melhorar o atendimento ao cliente e otimizar as vendas.
• Simplicidade e conveniência de operações, inclusive por meio da implementação da pesquisa de texto completo ElasticSearch e outras ferramentas funcionais.

• Plataforma b2b com base em nuvem, que permite automatizar operações de pedidos em massa, e tem capacidade de trabalhar com centenas de usuários ao mesmo tempo e suportar mais de 7.000 produtos.
• Catálogo personalizado com: preços individuais, contratos e outras informações de trabalho para cada concessionário.
• Ciclo completo de processamento de pedidos, incluindo o fluxo de documentos eletrônicos envolvidos, assim excluindo a necessidade de participação dos gerentes no processo, o que possibilita liberar recursos úteis para outras tarefas.
• Integração com ERP.
• Acesso para processamento de reclamações de usuários.
• Informações atualizadas sobre pedidos e clientes, estatísticas e outros dados disponíveis em tempo real.
• ElasticSearch, a pesquisa de texto completo que permite encontrar as informações de que você precisa de forma conveniente o mais rápido possível.

• Plataforma oferece suporte a clientes de varejo e atacado. Prestação de atenção especial ao atendimento dos concessionários, com atendimento paralelo aos pontos de venda, clientes corporativos e pessoas físicas na esfera de motocicletas.
• Desenvolvimento de uma conta pessoal conveniente para usuário.
• Integração com ERP com base nas características únicas da estrutura corporativa interna.
• A plataforma garante uma operação estável, mesmo sob carga alta de trabalho durante o processamento de pedidos.
• Personalização do catálogo, quanto aos: preços, estoques, diferentes tipos de categorias e outras opções individuais, atendendo às necessidades de um determinado comprador.
• Possibilidade de fazer um pedido preliminar para colocar, processar e rastrear cada pedido, permanecendo no sistema e tendo acesso a outras operações.
• Trabalho com reclamações.
• Ciclo completo de gerenciamento de pedidos, incluindo reserva, rastreamento e impressão de documentos (conectando-se com a GED).
• Foi implementado o sistema de pesquisa rápida de texto completo ElasticSearch que escala e funciona de forma estável mesmo sob condições de alta carga. Este serviço está atualmente disponível em todas as novas versões da plataforma AGORAB2B.
• Módulo de exportação (Gestão de Informação de Produtos), que tem a capacidade de: seleção por sortimento, mecanismo de filtragem para exportar os dados necessários para o site do parceiro e do revendedor, distribuidor em diferentes formatos, recebendo informações atualizadas e relatórios estatísticos.

• Plataforma B2B com módulo adicional integrado AGORAB2B CMS baseado em Django CMS (adição de páginas, layout, design para necessidades individuais, colocação de conteúdo de vídeo e áudio, bem como outras funções), permite editar modelos padrão da AGORAB2B, o que torna possível obter uma loja online exclusiva com um design de vitrine personalizável.
• Elevado potencial de engajamento de clientes, incluindo os que ainda não tenham cadastrado a sua conta pessoal, devido ao design e funcionalidades atípicas da plataforma. O modelo é adequado não só para uma vitrine B2B básica, mas também para um marketplace. 
• Uma plataforma completa com GED (Gerenciamento eletrônico de documentos), bem como um catálogo personalizado de mercadorias e contas pessoais de parceiros convenientes.
• Um sistema de gerenciamento de serviço, ElasticSearch, - pesquisa de texto completo e outros módulos para maximizar a eficiência da plataforma.

• Desenvolvimento e implementação de uma plataforma online B2B que permite otimizar o processo de trabalho com um grande número de produtos do catálogo (mais de 700 mil itens), atendendo diversos revendedores e realizando com eficácia outras atividades operacionais.
• Catálogo personalizado para cada utilizador independentemente da escala das suas compras, ou seja, desde artesãos particulares e centros de serviço até grandes concessionárias.
• Ciclo completo de processamento de pedidos em todas as etapas, dentre as quais: automação de recebimento, processamento, contabilidade, implantação, controle de preparação da mercadoria e envio ao comprador).
• Integração com ERP.
• GED embutido.
• Sistema prático de "busca inteligente" ElasticSearch, graças à qual é possível encontrar rapidamente os itens e informações desejados por meio da entrada de uma mensagem de texto completo ou de apenas uma palavra na busca.